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门诊取药流程 (一)为使您取药过程方便、快捷,用药安全、有效。请您在取药时注意以下几点: (1) 门诊药房位于门诊一楼大厅东侧。 (2) 医生为您开具药物处方后,请先至收费处付费,再根据缴费凭条到门诊药房取药。 (3) 若医生给您开具了必须做皮试的药品,请先到注射室做皮试,若结果为阴性,再付费取药;若结果为阳性,则由请医生为您重新开具其他药品。 (4) 请凭就诊卡和缴费凭条取药,药师会将药品和用药方法给您,请您核对药品,避免误取漏取药品。 (5) 请在取药后当场核对药品,注意以下几点:1)核对药品名称;2)核对药品数量及规格,药品有效期,药品包装完好,无破损。 (6) 请按照医生或药师所交代的药品使用方法使用药品。如有疑问可以向药品咨询窗口详细咨询。 温馨提醒: ♦ 门诊药房工作时间:周一至周日全天 ♦ 取药时请您自备环保袋。 ♦ 在用药过程中,出现药物不良反应或发现药品有异样,可致电我院官方电话(0551-66666120)或者官方微信(18130032120)进行咨询。 (二)患者如何进行退药、退费? 按《医疗机构药事管理规定》(卫医政发〔2011〕11号)中第二十八条规定:“为保证患者用药安全,除药品质量原因外,药品一经发出,不得退换”。但确因严重不良反应、过敏反应或其它特殊原因的患者,可凭处方、发票、医生出具的退药申请单,经药房审核同意后,方可退费。 |
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